Tarea diaria de análisis de fraude de operaciones presenciales (TPV) en el aeropuerto. Por lo general no hay fraude, pero sirve para llevar el recuento de las operaciones que se realizan.
Descarga del archivo
- Descargar el archivo desde la plataforma de AMADEUS (Outpayce), entrando con la cuenta OTORRADO.
- Cuadraditos (arriba a la derecha) → Reports → History → MPS_fraude_diaro….
- Cada día se descarga el archivo con fecha del día anterior, se guarda en Excel en el drive H:\La meva unitat\AirEuropa\Analisis oficinas de venta con la fecha del día actual y se aplica la macro.
Análisis
- Pasar los importes a EUR usando el drive de Dummy y colocarlos en la columna A en formato €.
- Ordenar la columna A de mayor a menor y añadir un filtro de importe mayor a 1000 €.
- En el drive AirEuropa Amadeus Payment Platform, segunda pestaña, rellenar en las celdas del día actual:
- Tranx totales.
- Trans analizadas: el número de casos que quedan tras aplicar los filtros.
- Quitar los casos que no tienen email asociado y analizar los restantes. La mayoría son casos de agencia; hay poca información en el archivo, se mira por encima.
- Si algún caso llama la atención, buscar la operación en la propia plataforma de AMADEUS: cuadraditos (arriba a la derecha) → Payments Search.
Reporte de fraude
Si se encuentra algún caso de fraude, se añade a la primera pestaña del drive AirEuropa Amadeus Payment Platform y se reporta a:
- antoni.sureda@aireuropa.com (Antoni Sureda Ramis)
- fraud.support@aireuropa.com